Гарантія
Гарантійний період складає 14 днів із дня отримання замовлення.
Повернення
Відповідно до Закону про захист прав споживачів повернення товару можливе терміном до 14 днів із моменту отримання замовлення клієнтом. Обов’язкові умови повернення товару:
- Товар не був у використанні;
- Немає ніяких слідів використання зокрема потертостей, подряпин, плям;
- Наявні всі ярлики, бірки та інша комплектація.
Обмін
Обміняти товар належної якості можна протягом 14 днів з дня отримання, якщо він вам не підійшов, не сподобався або ми надіслали не той товар, комплектацію. Якщо була допущена помилка з боку Продавця, оплату за доставку здійснює Продавець, в інших випадках оплата доставки покладається на Покупця.
Повернення коштів
Продавець здійснює повернення Покупцю коштів, сплачених за товар протягом 5 (п’яти) днів з дати повернення Покупцем товару. Повернення здійснюється шляхом безготівкового переказу Продавцем, на банківський рахунок Покупця, за умови отримання від Покупця всіх необхідних для здійснення оплати (повних) банківських реквізитів Покупця та всієї (повної) інформації, яку запитує Продавець від Покупця, необхідної для здійснення переказу коштів.
Порядок дій для обміну чи повернення
- Якщо ви вирішили зробити обмін або повернення повідомте нас про це, зв’язавшись будь-яким зручним способом, вказаним на сторінці контакти.
- Повідомте ПІБ Покупця або номер замовлення.
- Причина повернення чи обміну.
- Реквізити для повернення.
Якщо у вас під час процедури обміну або повернення виникнуть будь-які питання, Ви завжди можете зв’язатися з нами та менеджер надасть професійну допомогу.
Адреса та контактні дані для відправки товару для обміну або повернення
- +38 (095) 043-16-93
- Охонько Ярослав Олександрович
- м. Київ
- Відділення Нової пошти 210 (вул. Єлизавети Чавдар 13)