Гарантия
Гарантийный период составляет 14 дней с дня получения заказа.
Возврат
В соответствии с Законом о защите прав потребителей возврат товара возможен в срок до 14 дней с момента получения заказа клиентом. Обязательные условия возврата товара:
- Товар не был в использовании;
- Не имеет никаких следов использования в том числе потертостей, царапин, пятен;
- Имеются все ярлыки, бирки и прочая комплектация.
Обмен
Обменять товар надлежащего качества можно в течении 14 дней с дня получения, если он вам не подошел, не понравился или мы выслали не тот товар, комплектацию. Если была допущена ошибка со стороны Продавца, оплату за доставку производит Продавец, во всех остальных случаях оплата доставки возлагается на Покупателя.
Возврат денежных средств
Продавец производит возврат Покупателю средств, уплаченных за товар в течение 5 (пяти) дней с даты возврата Покупателем товара. Возврат осуществляется путем безналичного перевода Продавцом, на банковский счет Покупателя, при условии получения от Покупателя всех необходимых для осуществления оплаты (полных) банковских реквизитов Покупателя и всей (полной) информации, запрашиваемой Продавцом от Покупателя, необходимой для осуществления перевода денежных средств.
Порядок действий для обмена или возврата
- Если вы решили произвести обмен или возврат уведомьте нас об этом связавшись любым удобным способом, указанным на странице контакты.
- Сообщите ФИО Покупателя или номер заказа.
- Причина возврата или обмена.
- Реквизиты для возврата.
Если у вас в ходе процедуры обмена или возврата возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете связаться с нами и менеджер предоставит профессиональную помощь.
Адрес и контактные данные для отправки товара для обмена или возврата
- +38 (095) 043-16-93
- Охонько Ярослав Александрович
- г. Киев
- Отделение Новой почты 210 (ул. Елизаветы Чавдар 13)